Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål? Se vores ofte stillede spørgsmål. For alle andre spørgsmål kan du kontakte os via vores kontaktside.
Generelt
Hvad er Gel Blasters?
En Gel Blaster er et legetøjsvåben, der skyder små vandgelkugler (gelkugler). De kan sammenlignes med airsoft- eller paintballvåben, men er mere sikre og renere. Kuglerne fordamper efter brug og efterlader ikke noget rod.
Hvad er gelkugler?
Gelkugler er bløde kugler (Orbeez), der består af 95 % vand. Disse kugler skal lægges i blød i vand, hvorefter de langsomt vil udvide sig.
Er Gel Blasters lovlige?
Ja, alle vores Gel Blaster har CE-mærket og overholder dermed de europæiske regler.
Gør Gel Blasters ondt?
Gelbolde er bløde og består hovedsageligt af vand. På kort afstand kan de stikke lidt, men de forårsager ingen skader, når de bruges korrekt.
Er Gel Blasters sikre?
Ja, bestemt! Gel Blasters er helt sikre, så længe de bruges korrekt. Gelkuglerne er ikke giftige og er biologisk nedbrydelige. Vi anbefaler dog altid at bære beskyttelsesbriller. Disse medfølger som standard med de fleste modeller (se produktbeskrivelsen).
Er Gel Blasters egnet til børn?
Der er ingen minimumsalder for brugen af en Gel Blaster.
Producenterne angiver dog anbefalede aldersgrænser, som kan variere fra model til model afhængigt af styrke, størrelse og brugervenlighed.
Vil du vide, hvilken aldersgrænse der gælder for en bestemt model? Du er velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne med et passende råd.
Min Gel Blaster skyder ikke, hvad skal jeg gøre?
Kontroller:
- Om batteriet er fuldt opladet.
- Om gelkuglerne er tilstrækkeligt hydrerede, diameteren skal være mellem 7 og 8 mm.
- Om der ikke er tilstopning i magasinet eller våbenets løb.
- Om tænd/sluk-knappen er aktiveret.
Er problemet stadig ikke løst? Kontakt os via kontaktsiden.
Hvordan vedligeholder jeg min Gel Blaster?
Efter hver brug:
- Sørg for, at magasinet er helt tomt.
- Rengør våbenets løb med en tør klud.
- Sørg for, at batteriet er mindst 30 % opladet, når det ikke er i brug.
- Opbevar gelkuglerne på et lufttæt sted.
Forsendelse & Betaling
Hvad er jeres leveringstid?
Ordrer, der afgives på hverdage inden kl. 14:00, afsendes samme dag. Du kan forvente at modtage din ordre inden for 2 til 3 hverdage.
Hvilket kurerfirma sender min ordre?
Alle vores ordrer sendes med GLS.
Hvordan kan jeg følge min ordre?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du automatisk en e-mail med track&trace-oplysninger, så du kan følge pakken.
Det er også muligt at spore din ordre via vores order tracker.
Skal jeg betale leveringsomkostninger?
Ordrer over 400 kr sendes gratis. For ordrer under 400 kr opkræver vi 50 kr i leveringsomkostninger.
Hvilke betalingsmetoder findes der?
Vi tilbyder i øjeblikket følgende betalingsmetoder:
- Dankort
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Apple Pay
- PayPal
- Klarna
Kan jeg betale bagefter?
Ja, du kan betale efterfølgende hos os med Klarna.
Returnering
Kan jeg returnere min ordre?
Produkter, der er ubrugte og komplette, kan returneres til os inden for 14 dage (efter købet).
Se vores returpolitik for alle betingelser og returinstruktioner.
Hvem betaler returneringsomkostningerne?
Returneringsomkostningerne er for egen regning.
Jeg har modtaget et beskadiget eller defekt produkt. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du har modtaget et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os via vores kontaktside. Vi vil derefter hjælpe dig videre og løse problemet.